{"id":55,"date":"2023-02-27T23:06:34","date_gmt":"2023-02-27T23:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/hold-blog.holdworkshop.com\/?p=55"},"modified":"2023-04-22T05:43:59","modified_gmt":"2023-04-22T05:43:59","slug":"hablemos-de-insights","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hold.mx\/blog\/hablemos-de-insights\/","title":{"rendered":"Hablemos de Insights."},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cInsight\u201d viene del t\u00e9rmino ingl\u00e9s que significa \u201cconocimiento\/percepci\u00f3n\u201d haciendo referencia a algo interno, explicable tambi\u00e9n como una \u201cintuici\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dicho lo anterior, podr\u00edamos definirlo como lo que activa la motivaci\u00f3n interna de un cliente o consumidor y que le genera una serie de necesidades, que a su vez un producto o servicio buscar\u00e1 satisfacer.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De aqu\u00ed la gran importancia que tiene en el marketing; ya que es la llave y clave para la creaci\u00f3n de productos y servicios que contengan un diferenciador o valor agregado. Identificar correctamente el origen de las necesidades de tus clientes generar\u00e1 empat\u00eda y podr\u00e1s realizar la oferta ideal que activar\u00e1 esa motivaci\u00f3n especial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen cuatro acciones clave que pueden llevarte a identificar tu Insight:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><em> Observar<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estudiar las reacciones de tus consumidores ante tu servicio o producto podr\u00eda darte informaci\u00f3n clave para saber qu\u00e9 camino tomar en tu estrategia de marketing.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><em><strong><span style=\"font-size: 1rem;\">Escuchar<\/span><\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No, no nos referimos a la acci\u00f3n textualmente. \u201cEscuchar\u201d las quejas, opiniones, sugerencias y observaciones de tus clientes es una de las mejores herramientas para mejorar tu servicio o producto, puedes obtener estos datos mediante encuestas por e-mail, encuestas de satisfacci\u00f3n o seguimiento de compras por WhatsApp o\u00a0 mediante alg\u00fan formulario web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recomendamos sea digital e incluso an\u00f3nimo para opiniones m\u00e1s sinceras.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><em> Investigar<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estudiar el comportamiento de tus clientes en redes sociales, los datos estad\u00edsticos de tus campa\u00f1as de marketing digital y su comportamiento de compra; te recomendamos el uso de un CRM que te ayude a la obtenci\u00f3n f\u00e1cil de estos datos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><em> Analiza los datos<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como parte final junta el resultado de las acciones que hayas realizado, ponlo \u201csobre la mesa\u201d y comienza a identificar las tendencias y elementos clave para definir tus pr\u00f3ximas estrategias de marketing que te har\u00e1n llevar al m\u00e1ximo la rentabilidad de tu producto o servicio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cInsight\u201d viene del t\u00e9rmino ingl\u00e9s que significa \u201cconocimiento\/percepci\u00f3n\u201d haciendo referencia a algo interno, explicable tambi\u00e9n como una \u201cintuici\u00f3n\u201d. Dicho lo anterior, podr\u00edamos definirlo como lo que activa la motivaci\u00f3n interna de un cliente o consumidor y que le genera una serie de necesidades, que a su vez un producto o servicio buscar\u00e1 satisfacer.\u00a0 De aqu\u00ed la gran importancia que tiene en el marketing; ya que es la llave y clave para la creaci\u00f3n de productos y servicios que contengan un &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/hold.mx\/blog\/hablemos-de-insights\/\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Hablemos de Insights.&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":56,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[13,10],"class_list":["post-55","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-insight","tag-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":176,"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55\/revisions\/176"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hold.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}