{"id":75,"date":"2023-02-28T00:08:46","date_gmt":"2023-02-28T00:08:46","guid":{"rendered":"https:\/\/hold-blog.holdworkshop.com\/?p=75"},"modified":"2023-04-24T15:17:53","modified_gmt":"2023-04-24T15:17:53","slug":"que-ventajas-tiene-implementar-un-crm-en-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hold.mx\/blog\/que-ventajas-tiene-implementar-un-crm-en-tu-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene implementar un CRM en tu empresa?"},"content":{"rendered":"

Empecemos explicando qu\u00e9 es y cu\u00e1l es la funci\u00f3n de un CRM. Un CRM es un software que permite organizar y administrar las relaciones empresa-cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nos ayuda a recolectar informaci\u00f3n de clientes o potenciales clientes (en altos vol\u00famenes) y utilizarla para personalizar su experiencia y hacer una propuesta acorde con sus necesidades o h\u00e1bitos de compra, disminuyendo al m\u00e1ximo la p\u00e9rdida de clientes potenciales. Dicha informaci\u00f3n se mantiene disponible y al alcance de cada miembro o departamento de la empresa; permitiendo mejorar a su vez m\u00faltiples \u00e1reas de la empresa<\/span><\/p>\n

Dicho esto, entre los m\u00faltiples beneficios que brindar\u00e1 un CRM a nuestra empresa podemos enumerar los siguientes:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Permite brindar seguimiento a los clientes y posibles clientes, manteniendo un contacto a trav\u00e9s del tiempo y de acuerdo a su comportamiento.<\/span><\/li>\n
  2. Automatizar procesos (enviar mensajes, emails, dar seguimiento de compra, o propuesta de un nuevo producto o servicio)<\/span><\/li>\n
  3. Disminuye el trabajo manual<\/span><\/li>\n
  4. Carga autom\u00e1tica de contactos e informaci\u00f3n de clientes<\/span><\/li>\n
  5. Aumenta puntos de interacci\u00f3n con contactos\u00a0<\/span><\/li>\n
  6. Garantiza que el proceso de ventas se lleve a cabo a la perfecci\u00f3n<\/span><\/li>\n
  7. Brinda reportes en tiempo real<\/span><\/li>\n
  8. Elimina perdidas de informaci\u00f3n y a su vez perdidas de clientes.<\/span><\/li>\n
  9. Tener mensajes prescritos o plantillas para usarlas.<\/span><\/li>\n
  10. Crear tareas y recordatorios. (ejemplo: escribirle a un cliente para recordarle su cita)<\/span><\/li>\n
  11. Supervisar el tiempo de respuesta a clientes por parte de vendedores.<\/span><\/li>\n
  12. Tener m\u00e1s insights de nuestra empresa\/negocio<\/span><\/li>\n
  13. Crear proyecciones de ventas<\/span><\/li>\n
  14. Filtrar informaci\u00f3n y permitir acciones masivas aplicando ese filtro. (ejemplo: contactar solamente a clientes que hayan solicitado un servicio en espec\u00edfico)<\/span><\/li>\n
  15. Ubicar la zona geogr\u00e1fica clave de nuestros clientes (d\u00f3nde tenemos m\u00e1s ventas)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Ahora que ya conoces algunas de las ventajas que traer\u00e1 a tu empresa la implementaci\u00f3n de un CRM \u00bfest\u00e1s listo para comenzar a implementarlo? \u00a1Escr\u00edbenos!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Empecemos explicando qu\u00e9 es y cu\u00e1l es la funci\u00f3n de un CRM. Un CRM es un software que permite organizar y administrar las relaciones empresa-cliente.\u00a0 Nos ayuda a recolectar informaci\u00f3n de clientes o potenciales clientes (en altos vol\u00famenes) y utilizarla para personalizar su experiencia y hacer una propuesta acorde con sus necesidades o h\u00e1bitos de compra, disminuyendo al m\u00e1ximo la p\u00e9rdida de clientes potenciales. Dicha informaci\u00f3n se mantiene disponible y al alcance de cada miembro o departamento de la empresa; … <\/p>\n

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